Huisregels
Omdat er in de praktijk altijd meerdere cliënten tegelijk aanwezig zijn, heeft de praktijk huisregels opgezet om ongelukken, incidenten en verwarring te voorkomen. Zodoende creëren en behouden we voor zowel cliënten, bezoekers als medewerkers een veilige en prettige omgeving.
- Tijdens uw eerste bezoek vragen wij u om uw ID-kaart of paspoort mee te brengen, en indien nodig een medicatiepaspoort.
- Wanneer uw adresgegevens, medicatiegebruik of verzekeringsgegevens zijn gewijzigd, dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.
- Het maken en/of wijzigen van een afspraak is alleen telefonisch mogelijk. Wij verzoeken u vriendelijk om bij verhindering uiterlijk 24 uur van te voren uw afspraak te annuleren. Mocht u uw afspraak niet nakomen, zijn wij helaas genoodzaakt om uw geplande afspraak in rekening te brengen. Mocht er sprake zijn van overmacht, hebben wij hier alle begrip voor
- Zodra u onze praktijk bezoekt, verzoeken wij u, uw mobiele telefoon op stil te zetten.
- Het is verboden te roken in de praktijk. Dit geldt ook voor het roken van elektronische sigaretten.
- Gebruik van drugs en alcohol en/of onder invloed zijn van drugs en/of alcohol in onze praktijk is niet toegestaan.
- Het is niet toegestaan huisdieren mee te nemen.
- Indien u de Nederlandse en/of Engelse taal niet goed beheerst, vragen wij u een tolk mee te brengen naar uw afspraak.
- Wilt u een foto, film op geluidsopname maken van de behandeling, de medewerkers en/of de patiënten? Dit mag alleen als u uitdrukkelijk toestemming heeft gevraagd én gekregen van de betrokkene(n). Wij vragen u de privacy van de patiënten en de medewerkers te respecteren, ook op social media.
- In onze praktijk accepteren we geen verbaal of fysiek agressief gedrag. Patiënten die zich hieraan schuldig maken, zullen uit ons patiëntenbestand worden verwijderd. Bovendien zal hun de toegang tot de praktijk worden ontzegd.
- Patiënten die zich schuldig maken aan het vernielen/beschadigen van eigendommen van de praktijk, zullen wij aansprakelijk stellen. De kosten zullen wij op hen verhalen.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw eigendommen. Wij adviseren ook om uw eigendommen niet onbewaakt achter te laten
Betalingsvoorwaarden
- Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt en de tandarts.
- De patiënt is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de volledige betaling van de aan de patiënt of namens de patiënt verleende diensten.
- Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken welke niet of te laat geannuleerd worden, zullen in rekening worden gebracht.
- Betaling voor de diensten geschiedt binnen dertig dagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het de tandarts vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen. Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd.
- Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van de patiënt.
- Indien de tandarts zich voor het betaalbaar stellen van declaraties wegens door hem geleverde diensten heeft verbonden aan een factoringbedrijf, zullen de betalingsvoorwaarden van dat factoringbedrijf prevaleren.
